Leistungen · Komplettbetreuung

Managed IT: Ihre Praxis-IT. Unser Job.

Stellen Sie sich vor, Ihre Praxis hätte eine eigene IT-Abteilung: Jemand hält die Systeme aktuell, bemerkt Probleme, bevor Sie sie bemerken, kümmert sich um Sicherheit und Dokumentation — und ist da, wenn Sie anrufen. Genau das ist Managed IT bei EDV für Arztpraxen. Nur ohne eigene Personalkosten.

  • Spezialisiert auf Psychotherapiepraxen
  • Metropolregion Nürnberg
  • Erreichbar auch samstags

Warum „reparieren, wenn’s kaputt ist“ zu teuer ist

Die klassische IT-Betreuung wartet, bis etwas ausfällt — und rechnet dann nach Stunden ab. Für eine Praxis ist das doppelt teuer: Sie zahlen die Reparatur und den ausgefallenen Behandlungstag. Wir arbeiten andersherum: Prävention statt Feuerwehr. Unsere Systeme überwachen Ihre IT laufend, Updates werden eingespielt, bevor Lücken ausgenutzt werden, und Backups werden getestet, bevor Sie sie brauchen.

Was in der Betreuung steckt

Monitoring

Server, Rechner, Netzwerk, Datensicherung und die TI-Komponenten werden automatisch überwacht. Viele Störungen beheben wir, bevor sie in Ihrer Praxis ankommen.

Wartung & Updates

Betriebssysteme, Praxissoftware-Umgebung und Sicherheitskomponenten bleiben aktuell — geplant außerhalb Ihrer Behandlungszeiten.

Support

Feste Ansprechpartner mit Durchwahl. Fernwartung für schnelle Hilfe, Vor-Ort-Einsatz, wenn es nötig ist.

Sicherheit

Virenschutz/Endpoint Protection, Firewall-Pflege, Benutzer- und Rechteverwaltung, Passwortkonzept — entlang der IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V.

Datensicherung

Eingerichtet, verschlüsselt, überwacht — und regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit getestet.

Dokumentation

Netzplan, Systeme, Zugänge, Konzepte: alles sauber dokumentiert. Und zwar so, dass die Dokumentation Ihnen gehört — auch wenn Sie uns eines Tages verlassen sollten.

Alle Geräte. Drucker, Scanner, Kartenterminals, Telefonanlage: Wenn es in Ihrer Praxis steckt, kümmern wir uns.

Ein Preis. Keine Überraschungen.

Sie zahlen eine monatliche Pauschale, abgestuft nach Praxisgröße und Umfang. Darin enthalten: Monitoring, Wartung, Updates, Dokumentation und Support. So wird aus der unkalkulierbaren IT-Rechnung eine planbare Betriebsausgabe. Die konkrete Größenordnung für Ihre Praxis nennen wir Ihnen im Erstgespräch — ohne Verkaufsdruck.

So übernehmen wir Ihre IT

Bestandsaufnahme

Wir erfassen Technik, Software, Verträge und Sicherheitsstand.

Konzept

Sie bekommen einen klaren Plan: Was bleibt, was wird verbessert, was kostet es.

Übernahme

Einrichtung, Dokumentation, Monitoring — im laufenden Betrieb.

Laufende Betreuung

Regelmäßige Checks, jährliche Sicherheitsüberprüfung, feste Ansprechpartner.

„Seit der Umstellung denke ich schlicht nicht mehr über IT nach. Genau das wollte ich.“ — [Kundenstimme mit Praxisform und Ort ergänzen]

Häufige Fragen

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Unsere Betreuungsverträge haben faire Laufzeiten [konkret einsetzen]. Und falls Sie je gehen wollen: Ihre vollständige Dokumentation gehört Ihnen — das ist Vertragsbestandteil.

Was zählt als Support-Fall — und was kostet extra?

Alles, was zum laufenden Betrieb Ihrer betreuten Systeme gehört, ist in der Pauschale enthalten. Projekte (z. B. ein Umzug oder neue Arbeitsplätze) besprechen und beziffern wir vorher — es gibt keine stillen Zusatzrechnungen.

Welche Reaktionszeiten kann ich erwarten?

Betreuungskunden erreichen uns mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von einer Stunde. Während der Servicezeiten erreichen Sie Ihr Team direkt — ohne Warteschleife und Ticket-Pingpong.

Übernehmen Sie auch ältere, gewachsene Systeme?

Ja. Wir erfassen den Bestand, sichern zuerst das Kritische (Backup!) und modernisieren dann mit Augenmaß — nicht alles Alte ist schlecht, und nicht alles muss sofort neu.

Lernen wir uns kennen.

15 Minuten, kostenlos, unverbindlich — und danach wissen Sie, woran Sie mit Ihrer Praxis-IT sind.

oder rufen Sie an: ☎ 0911 / 14 8 70 80 90
[VN]
[Vorname Nachname]
[Rolle, z. B. Leitung Praxisbetreuung]
„Rufen Sie mich einfach an — ich spreche Praxis, nicht IT-Kauderwelsch.“
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